Показывает: 232 РЕЗУЛЬТАТЫ

Истинная лояльность

Истинная лояльность клиентов – мечта любой компании. По-настоящему лояльный клиент будет не просто довольным покупателем ваших продуктов: он станет...

Скачать fb2 ePub txt

Почему уходят клиенты. И как вернуть их обратно

Автор(ы):

Дэвид Аврин – успешный бизнесмен и маркетолог с двадцатилетним стажем – предлагает ненадолго отвлечься от роли большого босса и «пройти милю в мока...

Скачать fb2 ePub txt

Краткое содержание книги: Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания. Джек Митчелл

Автор(ы):

Этот текст – сокращенная версия книги Джека Митчелла «Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания». Только самые ценные мысли, ид...

Скачать fb2 ePub txt

Краткое содержание книги: Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь. Фред Райхельд, Роб Марки

Автор(ы):

Этот текст – сокращенная версия книги Фреда Райхельда, Роба Марки«Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь». Только самые ц...

Скачать fb2 ePub txt

Краткое содержание книги: Фирма. История «МакКинзи» и ее тайного влияния на американский бизнес. Дафф МакДональд

Автор(ы):

Этот текст – сокращенная версия книги Даффа МакДональда «Фирма. История «МакКинзи» и ее тайного влияния на американский бизнес». Только самые це...

Скачать fb2 ePub txt

Привітайте своїх хейтерів

Автор(ы):

Відомий експерт Джей Бер подає видатні приклади привітання хейтерів і пояснює, як позитивне ставлення до них перетворюється на ваші гроші. Ви дізна...

Скачать fb2 ePub txt

Краткое содержание книги: Новые правила деловой переписки. Максим Ильяхов, Людмила Сарычева

Автор(ы):

Этот текст – сокращенная версия книги Максима Ильяхова и Людмилы Сарычевой «Новые правила деловой переписки». Только самые ценные мысли, идеи, к...

Скачать fb2 ePub txt

Краткое содержание книги: Кратко. Ясно. Просто. Алан Сигел, Айрин Этцкорн

Автор(ы):

Этот текст – сокращенная версия книги Алана Сигела и Айрина Этцкорна «Кратко. Ясно. Просто». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. Скачать fb2 ePub txt

Управление рестораном, который любит гостей

Первая часть книги, которую вы держите в руках, посвящена организации труда персонала ресторана. В ней подробно описано, как выстроить систему прои...

Скачать fb2 ePub txt

Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней

Автор(ы):

Джоуи Коулман обучает предпринимателей со всего мира тому, как превратить разового покупателя в пожизненного клиента. Он уверен: чтобы добиться лоя...

Скачать fb2 ePub txt

Как добиться встречи с кем угодно. Скрытая сила контактного маркетинга

Автор(ы):

Вы знаете, как продавать, – это ваша работа, в конце концов, – но как добиться, чтобы высшие руководители и важные персоны перезванивали вам? Непро...

Скачать fb2 ePub txt

Прыжок в мечту, или Продажи в B2B. Как выигрывать в два раза больше корпоративных тендеров

Отношения с клиентами – это не что-то абстрактное, возникающее само по себе. В секторе B2B существует последовательная система, позволяющая выстрои...

Скачать fb2 ePub txt

Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера

Сервис класса люкс – это нечто большее, чем просто услуга, это возвышенность мысли, утонченность чувств, красота исполнения. Ланна Камилина около 2...

Скачать fb2 ePub txt

Ресторанный бизнес в малых городах. Секреты успешного открытия и эффективного управления

В наши дни все больше предпринимателей открывают свой бизнес в малых городах, полагая, что преуспеть там значительно проще. Менее интенсивная конку...

Скачать fb2 ePub txt

Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень

В наше время, когда денег у населения все меньше, а конкуренция среди компаний за эти деньги все яростнее, бизнесу очень полезно понимать, как важн...

Скачать fb2 ePub txt

Разрешение конфликтов

Из серии:

В любой компании работают сотрудники с разными интересами и характерами, каждый из них по-своему строит деловое общение и относится к критике. Не в...

Скачать fb2 ePub txt

Краткое содержание книги: Клиенты на всю жизнь. Карл Сьюэлл, Пол Браун

Автор(ы):

Этот текст – сокращенная версия книги Карла Сьюэлла, Пола Брауна «Клиенты на всю жизнь». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. Скачать fb2 ePub txt

Жанры
Легкая литература
Бизнес-книги
Родителям