Показывает: 33 РЕЗУЛЬТАТЫ

Обзор книги Н. Рэкхема «Стратегия работы с клиентами в больших продажах»

Наш эксперт Максим Горбачев – преподаватель Русской Школы Управления, эксперт по b2b-продажам с более чем 20-летним опытом – расскажет о техниках и...

Скачать аудиокнигу

Устраняй конфликты! Переписка с клиентом по-человечески. Четвертый принцип

Книга входит в серию “Переписка с клиентом по-человечески”, состоящую из 4-х книг. Книги данной серии – практическое пособие для ...

Скачать fb2 ePub txt

Все дело в людях. Ваш ресторан: как из персонала сделать команду

Все трудности и проблемы с персоналом решаемы – нужно лишь понять систему; можно найти нужных сотрудников – надо только знать, где их искать и как ...

Скачать fb2 ePub txt

Почему вы? Как правильно объяснить клиентам, почему они должны выбрать именно вас

Предложений много, а клиент один.

По крайней мере, так видит ситуацию сам клиент.

Он выбирает, у кого купить. У вас? А почему у вас, ...

Скачать fb2 ePub txt

Пицца-бизнес: пиццерия, служба доставки, производственный комплекс

Как открываются успешные объекты пицца-бизнеса? В чем разница между пиццерией и службой доставки? С чего начинать вхождение в пицца-бизнес? Доставк...

Скачать fb2 ePub txt

Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи

Сегодня продающий сервис – основная цель компаний, достигших высокого бизнес-уровня. Ведь побеждает тот, кто окружает покупателя заботой и внимание...

Скачать fb2 ePub txt

Быстрый старт в beauty сфере. От начинающего специалиста до успешного мастера с превосходным сервисом

Это настольная книга beauty мастера, только начинающего свой путь в красивом бизнесе или уже с небольшим опытом практики.

Книга «Быстрый ста...

Скачать fb2 ePub txt

Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса

Эта книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно и сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным. В н...

Скачать аудиокнигу

Почему вы? Как правильно объяснить клиентам, почему они должны выбрать именно вас

Предложений много, а клиент один.

По крайней мере, так видит ситуацию сам клиент.

Он выбирает, у кого купить. У вас? А почему у вас, ...

Скачать аудиокнигу

Метод большого Я. Откуда у тебя деньги и еще 11 вопросов личного маркетинга

К 2030 году семьдесят процентов из нас рискуют остаться без работы— прогресс идет, и столько работников будет попросту не нужно. Что делать? Прокач...

Скачать аудиокнигу

120 инструментов локального маркетинга. Сражение на своей территории

Чтобы ресторан стал успешным и приносил больше прибыли, необходимы постоянные усилия на локальном уровне. Локальный маркетинг – это действия по при...

Скачать fb2 ePub txt

Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе

Автор(ы):

Если у вас есть бизнес, то есть и клиенты, с которыми уже выстроились те или иные отношения. Но используете ли вы этот ресурс на всю мощность? Дело...

Скачать аудиокнигу

GET FEEDBACK. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка

Автор(ы):

Распространение социальных сетей, сайтов отзывов и форумов изменило историю бизнеса. Теперь один негативный пост может обрушить ваше дело и лишить ...

Скачать fb2 ePub txt

Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса

Книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно, и сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным. В ней вы найдете 68 реальных историй из разных отраслей бизнеса об успешном внедрении искреннего сервиса и узнаете, …

Скачать fb2 ePub txt

Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху

Автор(ы):

Клиентов не интересуют корпоративные правила и регламенты. Любой покупатель хочет, чтобы к нему относились как к дорогому гостю, которому всегда ид...

Скачать аудиокнигу

Новые правила деловой переписки

Аудиокнига озвучена авторами – Максимом Ильяховым и Людмилой Сарычевой. Письма прочитаны по ролям, разыграны диалоги, а примеры представлены...

Скачать аудиокнигу

Gett. Сервис со смыслом

Автор(ы):

Gett – инновационная компания, предоставляющая сервис такси и доставки для частных и корпоративных клиентов, с глобальной сетью в более чем 120 гор...

Скачать fb2 ePub txt

Искренний сервис

Довольный клиент обязательно вернется снова. Чтобы клиент был доволен, необходимо создать высокий уровень сервиса. Но как добиться от сотрудников настоящего, искреннего отношения к клиенту?. Максим Недякин – консультант по вопросам сервиса и развития компаний, имеет огромный …

Скачать fb2 ePub txt
Жанры
Легкая литература
Бизнес-книги
Родителям