Автор(ы):
Язык: Книга на русском
Полная версия аудиокниги
Скачать аудиокнигу
Электронная версия
 Бумажная версия
Книги автора
Рекомендации
Последние отзывы
Оставьте отзыв к любой книге и его увидят десятки тысяч людей!
  • Новелла Р.:
    📚 Ручьём серебряным к Байкалу
    5★
    Несколько озвученных книг Александра Донских: Краеугольный камень (Французова М.) 14:05:01 19.04.2 …
    15.04.2024
  • Ж.:
    📚 Ручьём серебряным к Байкалу
    5★
    Книгой доволен. Она умная, красивая, добрая. Язык отменный. Ж.
    04.03.2024
  • Юлия:
    📚 Спиноза и его друзья в Древней Руси
    4★
    Добрый день! Я вообще-то автор этой книги, что могу доказать, и я разместила ее на бесплатной площад …
    22.02.2024
  • Isobel Hinson:
    📚 Работа над ошибкой
    4.1★
    Завод строительных конструкций: гарантия качества и надежности ЖБИ Завод строительных конструкций « …
    08.01.2024
  • Вовик:
    📚 Закон Сансары
    3★
    Класс! Редкость сейчас адекватные книжки!
    04.01.2024
  • Кристи:
    🎧 Таинственный дом у плотины
    2.8888888888889★
    Вот мне семь у меня брат старший мама купила ему а почему-то читаю я мда треш(книга ему не понравила …
    10.11.2023
  • Кристи:
    🎧 Таинственный дом у плотины
    2.8888888888889★
    Вот мне семь у меня ьрат старший мама купила ему а почему-то читаю я мда треш😅😅😅😅😅😅😆😆😆😆☺️☺️☺️
    10.11.2023
  • Семён:
    📚 100 вопросов и ответов о Губной Гармошке. Серия «Губные Гармошки от А до Я»
    3.2631578947368★
    Очень полезная книга для широкого круга читателей. Из одной книги можно получить 100 ответов не пол …
    17.08.2023
  • Татьяна:
    📚 Тяжёлая операция
    3.9333333333333★
    Интересная книга, читается легко, кто любит фентази, тот прочитает на одном дыхание.
    31.07.2023
  • Knigavuhe:
    📚 К'ахана. Племя изгоев
    2.7352941176471★
    Knigavuhe - Телеграм канал, где есть все аудиокниги в мире (ваши пожелания через стол заказов)
    29.03.2023

    • Аннотация

    Простые и поучительные истории об индустрии гостеприимства и сервисе.

    Автор книги Надежда Кириченко – эксперт в сфере гостеприимства, руководитель отдела обучения и ведущий тренер в компании QA Hotel Service, специализирующийся на обучении сотрудников сферы HoReCa.

    Книга написана на основе событий, которые происходили с автором и его коллегами в профессиональной деятельности, и состоит из отдельных, не связанных между собой коротких историй. Автор призывает читателя поразмышлять на тему важности оказания услуг высокого качества и в ненавязчивой, но назидательной форме дает рекомендации по повышению уровня обслуживания и формированию лояльности клиентов.

    Книга может быть использована как учебное пособие для сотрудников сферы гостеприимства и сферы обслуживания в целом, а также будет интересна широкому кругу читателей, желающих заглянуть в «закулисье» работы отелей и ресторанов.

    Информация о книге

    Версия книги: 🎧 Аудиокнига
    Возрастное ограничение: 12+
    Дата написания: 2022
    Читает книгу:
    Правооблдатель: ,

    Как скачать аудиокнигу - "Добро пожаловать в гостеприимство" в mp3, mp4?

    1. Нажмите на кнопку "полная версия" справо от обложки аудиокниги на версии сайта для ПК или под обложкой на мобюильной версии сайта
      Полная версия аудиокниги
    2. Купите книгу на литресе по кнопке со скриншота
      Пример кнопки для покупки аудиокниги
      Если книга "Добро пожаловать в гостеприимство" доступна в бесплатно то будет вот такая кнопка
      Пример кнопки, если аудиокнига бесплатная
    3. Выполните вход в личный кабинет на сайте ЛитРес с вашим логином и паролем.
    4. В правом верхнем углу сайта нажмите «Мои книги» и перейдите в подраздел «Мои».
    5. Нажмите на обложку аудиокниги -"Добро пожаловать в гостеприимство", чтобы скачать для телефона или на ПК.
      Аудиокнига - «Добро пожаловать в гостеприимство»

    6. В разделе «Скачать в виде файла» нажмите на нужный вам формат файла:

      Для прослушивания аудиокниги на телефоне или ПК подойдут следующие форматы (при клике на формат вы можете сразу скачать бесплатно фрагмент аудиокниги "Добро пожаловать в гостеприимство" для ознакомления):

      • MP3 - cкачать аудиокнигу ""Добро пожаловать в гостеприимство"" в хорошем качестве

    7. Сохраните файл на свой компьютер или телефоне.