Ответ клиенту. 20 вариантов Оцените пж-та:) Автор(ы): Рия Плина«Ответ клиенту. 20 вариантов» — это теория и практика для клиентского сервиса. Внутри универсальная схема общения. А также 20 вариантов готовых отв... Скачать fb2 ePub txt