Новая книга Роберта Чалдини и соавторов – мощный прорыв в сложном искусстве убеждения, более 50 удивительно простых способов влияния на людей. Не в...
Книги "Деловое общение"
100 самых эффективных приемов в публичных выступлениях
Автор(ы): Игорь Николаевич Кузнецов
Из серии: Карманная библиотека
Хорошая речь необходима всем, но особенно деловым людям – руководителям, ученым, журналистам. Задача пособия – помочь современному человеку осознат...
Деловые переговоры – основа успешного бизнеса
Автор(ы): Владимир Владимирович Тавердиев
Деловые переговоры представляют из себя крайне важную форму делового общения. Целью проведения которых является достижение соглашения между сторона...
Разгневанный клиент, я люблю тебя
Автор(ы): Виталий Антощенко
Из серии: Практика лучших бизнес-тренеров России
Это вторая книга, написанная Виталием Антощенко – известным российским специалистом в области культуры сервиса, сертифицированным тренером и разраб...
100 самых эффективных приемов убеждения собеседника
Автор(ы): Игорь Николаевич Кузнецов
Из серии: Карманная библиотека
Интерес к психологии делового общения в последнее время растет с каждым днем. Этому предмету обучают в школах бизнеса и менеджмента, посвящают межд...
Основы деловой и публичной коммуникации в профессиональной деятельности
Из серии: Прометей
Дисциплина «Основы деловой и публичной коммуникации в профессиональной деятельности» является инвариантной дисциплиной, отражающей специфику вуза, ...
Инструменты руководителя. Понимай людей, управляй людьми
Автор(ы): Владимир Зима
Есть такая профессия – руководить людьми. Именно профессия, а не общественная нагрузка для самых активных и ответственных. Профессия, которая требу...
Механика речи
Автор(ы): Оксана Александровна Мальгина
Эта небольшая книга поможет Вам понять некоторые процессы образования речи и её механизмы влияния на людей. Вы узнаете о том, как речевое высказыва...
Эффективный менеджер. Секреты психологического воздействия
Андрей Мартынов – санкт-петербургский бизнесмен. Всего за несколько лет он прошел путь от начинающего менеджера до директора и управляющего компани...
100 способов казаться умнее, чем на самом деле
Автор(ы): Сара Купер
Сара Купер – основатель суперпопулярного сатирического блога TheCooperReview.com о корпоративной культуре и мире высоких технологий, который ей хор...
Радикальное Прощение в бизнесе. Революционный подход к повышению эффективности, улучшению атмосферы в коллективе и предотвращению конфликтов
Автор(ы): Колин Типпинг
От автора серии бестселлеров «Радикальное Прощение». Эту книгу должны прочитать все владельцы и руководители малого бизнеса. Она объясняет, почему ...
100 правил безупречного этикета
Автор(ы): Игорь Николаевич Кузнецов
Из серии: Карманная библиотека
Унаследовав обычаи и традиции практически всех народов от седой древности до наших дней, современный этикет является всеобщим сводом правил поведен...
Коммуникации в управлении: влиять или воздействовать?
Автор(ы): Александра Козлова, Владимир Козлов
Успех менеджера в значительной степени зависит от наличия у него навыков делового общения. Руководитель должен оценивать эффект и последствия собст...
Тайм-менеджмент или управление временем
Автор(ы): Илья Мельников
Из серии: Менеджер по продажам
Из данной книги вы узнаете, что важнейшую часть профессионального имиджа менеджера составляют надежность и пунктуальность в работе с партнерами, по...
Как должен выглядеть успешный менеджер
Автор(ы): Илья Мельников
Из серии: Менеджер по продажам
В книге рассказывается как должен выглядеть успешный менеджер.
Все люди и в личной жизни, и в профессиональной деятельности стремятся к успе...
Беседа как техника переговорного процесса
Автор(ы): Илья Мельников
Из серии: Менеджер по продажам
В этой книге рассказывается о профессиональном общении в сфере менеджмента, о его хитростях и уловках.
Деловое общение занимает большую част...
Как найти язык с любым клиентом
Автор(ы): Илья Мельников
Из серии: Менеджер по продажам
В этой книге рассказывается как найти подход к любому клиенту: от клиента-коммерсанта до клиента-чайника.
Для того, чтобы успешно общаться с...
Специалисты сферы торговли
Автор(ы): Илья Мельников
Из серии: Менеджер по продажам
Торговля – приоритетное направление развития бизнеса, а главная фигура современного бизнеса – менеджер. Именно менеджер, а также другие специалисты...
