По тому, как общаются по телефону сотрудники компании, судят не только о них самих, но обо всей организации. И хотя, по мнению многих, знать правил...
Книги "Надежда Винокурова"
Этикет приветствий. «Добрый день или здрасте»
Приветствие – важная часть межличностного общения. Именно с него начинается контакт. Приветствие значимо и внимание к нему поможет вам многое «проч...
Разрешите представиться… или Правила представления и знакомства
Казалось бы, какие могут быть особые правила представления? Все мы каждый день общаемся, знакомимся с людьми, и вопрос, как себя представить, на пе...
Бизнес-этикет разных стран: Южная Америка
Ваш зарубежный партнер – это, прежде всего, человек, представляющий другое государство и другую культуру. То, что считается нормальным в вашей стра...
Бизнес-этикет разных стран: Северная Америка
Ваш зарубежный партнер – это, прежде всего, человек, представляющий другое государство и другую культуру. То, что считается нормальным в вашей стра...
Бизнес-этикет разных стран: Страны Азии
Ваш зарубежный партнер – это, прежде всего, человек, представляющий другое государство и другую культуру. То, что считается нормальным в вашей стра...
Как правильно одеться на официальные мероприятия
Современный дресс-код является собранием международных правил и стандартов одежды на все случаи жизни, потому что бизнес – это не только официальны...
«Гостю почет – хозяину честь». Правила проведения официальных мероприятий
Современные правила международного бизнеса предусматривают обязательное проведение официальных мероприятий (приемов). Главной целью подобных приемо...
Переговоры – дело тонкое, или Этикет бизнес-переговоров
На этапе переговоров важно произвести на партнера хорошее впечатление, чтобы он не только заключил предстоящую сделку, но и подумал о дальнейшем со...
«E-mail – не воробей, вылетит – не поймаешь», или Правила электронной переписки (сетикет)
Сегодня электронная сеть является аналогом реального мира. И правила бизнес-сетикета направлены на установление и поддержку хороших и адекватных от...
«Что написано пером – не вырубишь топором». Правила ведения деловой переписки
Очень часто в деловом мире знакомство начинается с письма. Именно по переписке в первое время составляют о вас представление как о специалисте и ли...
Ваша визитная карточка – стратегическое оружие
Визитная карточка – это не только способ передачи информации о ваших контактах, она так же является элементом фирменного стиля компании. Если она в...
О чем расскажут ваши жесты, или Невербальные формы общения
Невербальные средства являются важным дополнением речевой коммуникации, жест – это невысказанное слово. Поэтому понимать язык мимики и жестов важно...
Амулет Добра
«Амулет добра» открывает новую авторскую серию книг для детей «Сказки Прекрасной Долины». Это история бездомной собаки по кличке «Пошлавон», котора...
Год благодати
В округе Гарнер свои порядки. Здесь верят, что юным девам под силу выманивать мужчин из постелей, а их жен и вовсе сводить с ума. Вот почему девуше...
Ненависть – плохой советчик
Лера тяжело переживала смерть деда, известного ученого. Утешало лишь то, что закончить последнюю перспективную разработку он просил своего ученика ...
Гормональная перезагрузка. Как естественным образом сбросить лишние килограммы, повысить уровень энергии, улучшить сон и навсегда забыть о приливах
Нельзя недооценивать силу гормонов и роль, которую они играют в нашей жизни. Особенно во время неизбежных перестроек вроде менопаузы. О том, как с ...